PENTING Data peribadi anda dilindungi sepenuhnya oleh Mulia189 mengikut PDPA 2010 Enkripsi SSL 256-bit — semua transaksi anda selamat sepenuhnya PDPA Mulia189 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga 24/7 Sokongan pelanggan berbahasa Melayu — Hubungi kami bila-bila masa Hak anda untuk mengakses, membetulkan & memadam data peribadi anda Bonus Selamat Datang sehingga RM 500 — Daftar percuma sekarang! PENTING Data peribadi anda dilindungi sepenuhnya oleh Mulia189 mengikut PDPA 2010 Enkripsi SSL 256-bit — semua transaksi anda selamat sepenuhnya PDPA Mulia189 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga 24/7 Sokongan pelanggan berbahasa Melayu — Hubungi kami bila-bila masa Hak anda untuk mengakses, membetulkan & memadam data peribadi anda Bonus Selamat Datang sehingga RM 500 — Daftar percuma sekarang!
  1. Home
  2. Dasar Privasi

  Komitmen Kami Terhadap Privasi Anda

Dasar Privasi Mulia189 — Perlindungan Data Pemain Malaysia

Di Mulia189, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh. Ketahui bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda mengikut piawaian tertinggi.

Daftar Sekarang Log Masuk

Komitmen Perlindungan Data Mulia189

Enam prinsip utama yang mendasari cara Mulia189 menguruskan data peribadi anda

Pematuhan Penuh PDPA 2010

Mulia189 beroperasi dalam pematuhan penuh dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Setiap aspek cara kami mengumpul, memproses dan menyimpan data peribadi ahli direka dengan teliti untuk memenuhi atau melampaui keperluan undang-undang yang ditetapkan oleh Parlimen Malaysia. Ini bukan sekadar kotak semak pematuhan — ia adalah cara kami menjalankan perniagaan.

Enkripsi SSL 256-bit Bertaraf Industri

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Mulia189 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh bank-bank terbesar di Malaysia. Ini bermakna maklumat peribadi, butiran akaun bank dan transaksi kewangan anda tidak boleh dibaca atau dipintas oleh mana-mana pihak yang tidak dibenarkan semasa dalam perjalanan.

Tiada Penjualan Data Kepada Pihak Ketiga

Mulia189 tidak pernah menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan lain. Data anda hanya dikongsi dalam situasi yang amat terhad dan dinyatakan dengan jelas dalam Dasar ini — seperti pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go atau DuitNow, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Hak Penuh Ke Atas Data Anda

Sebagai ahli Mulia189, anda mempunyai hak penuh di bawah PDPA untuk mengakses salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan data yang tidak tepat, dan dalam keadaan tertentu, meminta pemadaman data anda. Semua permintaan diproses dengan serius dan disempurnakan dalam tempoh yang munasabah oleh pasukan privasi kami yang berdedikasi.

Penyimpanan Data Yang Selamat & Terhad

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses bertingkat, pemantauan keselamatan 24/7 dan audit keselamatan berkala oleh pakar bebas. Mulia189 hanya menyimpan data selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan perniagaan yang sah atau untuk memenuhi kewajipan undang-undang — data yang tidak lagi diperlukan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

Notis Pelanggaran Dalam Masa 72 Jam

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi ahli, Mulia189 komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa 72 jam dari penemuan insiden tersebut — lebih cepat dari keperluan minimum PDPA. Kami percaya ketelusan dalam situasi kritikal adalah asas kepercayaan jangka panjang antara Mulia189 dan komuniti pemain kami.

Jenis Data Yang Kami Kumpulkan & Tujuannya

Ketelusan penuh tentang data apa yang Mulia189 kumpulkan dan mengapa

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Pengumpulan Tempoh Penyimpanan
Data Identiti Nama penuh, nombor IC/pasport, tarikh lahir Pengesahan identiti, pencegahan penipuan, pematuhan KYC 7 tahun selepas akaun ditutup
Data Hubungan Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel Pengesahan akaun, komunikasi perkhidmatan, notis keselamatan Selama akaun aktif + 2 tahun
Data Kewangan Nombor akaun bank, nama dompet eWallet, rekod transaksi Pemprosesan deposit/pengeluaran, pematuhan anti-pengubahan wang haram 7 tahun mengikut undang-undang kewangan Malaysia
Data Aktiviti Rekod pertaruhan, permainan yang dimainkan, jumlah menang/kalah Pengurusan akaun, pengesanan penipuan, permainan bertanggungjawab 5 tahun dari tarikh transaksi
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, lokasi lebih kurang Keselamatan akaun, pengesanan akses tidak sah, pengoptimuman platform 90 hari dari log masuk terakhir
Data Kuki & Penggunaan Halaman dilayari, masa dilayari, pilihan permainan Peningkatan pengalaman pengguna, pengesyoran permainan yang relevan Boleh dikawal oleh pengguna melalui tetapan pelayar
Kandungan
Dikemas kini: Januari 2026

Ada soalan tentang privasi anda? Hubungi kami.

Soalan Lazim
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026  |  Versi 2.4

1 Pengenalan — Komitmen Privasi Mulia189

Mulia189 ("kami", "platform") mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang mempercayakan data peribadi mereka kepada kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus dan jelas bagaimana Mulia189 mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi dan mendedahkan maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform hiburan dalam talian kami di mulia189.best.

Dasar ini digubal mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan mematuhi tujuh prinsip perlindungan data yang ditetapkan di bawah akta tersebut — Prinsip Umum, Prinsip Notis dan Pilihan, Prinsip Pendedahan, Prinsip Keselamatan, Prinsip Integriti, Prinsip Akses dan Prinsip Pemindahan Data. Mulia189 berkomitmen untuk memastikan hak-hak anda sebagai pemilik data dihormati sepenuhnya.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan Mulia189, anda memberikan persetujuan anda kepada pengumpulan dan pemprosesan data sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hubungi kami atau hentikan penggunaan platform.

Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama Terma & Syarat Mulia189 dan dasar Permainan Bertanggungjawab kami untuk gambaran lengkap tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli platform kami.

2 Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpulkan

Mulia189 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan berkesan. Kami tidak mengumpul data berlebihan yang tidak relevan dengan tujuan perkhidmatan kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Data yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran:

  • Nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri Malaysia
  • Nombor telefon Malaysia yang aktif (untuk pengesahan OTP)
  • Alamat e-mel yang sah
  • Tarikh lahir (untuk pengesahan umur 18+)
  • Nombor MyKad atau pasport (dikumpulkan semasa proses KYC/pengesahan identiti)

Data kewangan untuk pemprosesan transaksi:

  • Nombor akaun bank Malaysia (Maybank, CIMB, Public Bank, Hong Leong, AmBank, RHB dan lain-lain)
  • Nama dan nombor dompet elektronik (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow)
  • Rekod semua transaksi deposit dan pengeluaran termasuk jumlah, tarikh dan kaedah pembayaran

Data penggunaan yang dikumpulkan secara automatik:

  • Alamat IP dan maklumat lokasi lebih kurang (peringkat bandar/negeri, bukan alamat tepat)
  • Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web yang digunakan
  • Rekod log masuk termasuk masa, tarikh dan lokasi lebih kurang
  • Rekod aktiviti pertaruhan termasuk permainan, jumlah pertaruhan dan keputusan
  • Maklumat kuki dan teknologi penjejakan yang serupa (butiran lanjut dalam Seksyen 6)
Mulia189 tidak pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, WhatsApp, live chat atau mana-mana saluran komunikasi lain. Jika anda menerima sebarang komunikasi yang meminta kata laluan anda, ia bukan dari Mulia189 — sila laporkan kepada pasukan sokongan kami serta-merta.

3 Bagaimana Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Mulia189 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan berikut. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan baharu anda:

  • Pengurusan dan Operasi Akaun: Mewujudkan dan menguruskan akaun Mulia189 anda, memproses deposit dan pengeluaran, dan menyediakan akses kepada semua permainan dan perkhidmatan platform termasuk slot, live casino, pertaruhan sukan bola sepak, kriket, badminton dan poker.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi keperluan "Kenali Pelanggan Anda" yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia berkaitan pencegahan pengubahan wang haram dan pembiayaan keganasan.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tidak sah, penggunaan bot, kolusi dalam permainan poker dan aktiviti haram lain yang mungkin menjejaskan integriti platform dan keselamatan ahli lain.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan deposit, pengesahan pengeluaran, makluman keselamatan dan kemas kini terma atau dasar yang memerlukan perhatian anda.
  • Pemasaran (Dengan Persetujuan): Menghantar maklumat tentang promosi terkini Mulia189, bonus baharu dan ciri platform yang mungkin menarik minat anda. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui pautan nyahlanggan dalam e-mel atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan sokongan program permainan bertanggungjawab, dan untuk mematuhi keperluan kawalan pendedahan kendiri yang ditetapkan oleh ahli kami sendiri.
  • Penambahbaikan Produk: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk memahami ciri-ciri yang paling banyak digunakan, mengenal pasti masalah teknikal dan membuat keputusan pembangunan produk yang lebih baik untuk komuniti Mulia189 secara keseluruhan.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada badan pengawal selia dan pihak berkuasa Malaysia yang berkenaan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa, termasuk menyimpan rekod transaksi kewangan selama tempoh yang diwajibkan.

4 Perkongsian & Pendedahan Data Kepada Pihak Ketiga

Mulia189 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Pendedahan kepada pihak ketiga hanya berlaku dalam situasi terhad berikut dan semua pihak ketiga yang terlibat mempunyai kewajipan kerahsiaan yang ketat:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Platform pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay dan rangkaian FPX (Maybank2u, CIMB Clicks dan bank Malaysia lain) menerima maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan anda. Mereka beroperasi di bawah dasar privasi mereka sendiri dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.
  • Pembekal Pengesahan Identiti: Perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti ahli semasa proses KYC menerima salinan dokumen pengenalan diri yang diserahkan. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dengan Mulia189.
  • Pembekal Permainan: Pembekal perisian permainan pihak ketiga yang menyediakan slot, live casino dan permainan lain menerima pengecam sesi tanpa nama (bukan data peribadi lengkap) untuk membolehkan permainan berfungsi dengan betul.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: Mulia189 akan mendedahkan data peribadi apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, saman penguatkuasaan undang-undang, atau keperluan pelaporan mandatori lain di bawah undang-undang Malaysia. Dalam setiap kes sedemikian, kami hanya mendedahkan minimum data yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang berkenaan.
Mulia189 tidak berkongsi data pemain dengan syarikat-syarikat pemasaran, broker data, pengiklan atau mana-mana pihak yang bertujuan untuk menjangkau anda di luar platform kami. Iklan yang anda lihat dalam platform Mulia189 adalah dari Mulia189 sendiri, bukan dari pengiklan luar.

5 Langkah-langkah Keselamatan Data Kami

Mulia189 melabur secara signifikan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi ahli kami. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami gunakan merangkumi:

  • Enkripsi Dalam Perjalanan: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Mulia189 dilindungi dengan TLS 1.3 — protokol enkripsi terkini dan paling selamat yang tersedia hari ini.
  • Enkripsi Semasa Rehat: Data sensitif seperti nombor akaun bank, nombor MyKad dan maklumat kewangan disimpan dalam bentuk dienkripsi menggunakan AES-256 dalam pangkalan data kami — bahkan kakitangan dalaman Mulia189 tidak dapat melihat data ini dalam bentuk asal.
  • Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan Mulia189 yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk melaksanakan tugas kerja mereka yang dibenarkan untuk mengaksesnya. Semua akses dicatat dalam log audit yang dipantau secara berterusan.
  • Audit Keselamatan Berkala: Mulia189 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan penilaian kerentanan secara berkala oleh firma keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menangani potensi kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
  • Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan siber kami memantau infrastruktur platform Mulia189 secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan, percubaan akses tidak sah atau ancaman keselamatan yang lain.
  • Pengesahan Dua Faktor: Mulia189 menawarkan dan menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akaun ahli sebagai lapisan keselamatan tambahan di luar kata laluan.

Walaupun Mulia189 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat dari segala ancaman. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi butiran log masuk dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada kami dengan segera.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

Mulia189 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan platform dan memahami cara platform kami digunakan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting (Tidak Boleh Dilumpuhkan): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti kekal log masuk semasa sesi, keselamatan akaun dan pemprosesan transaksi. Tanpa kuki ini, platform Mulia189 tidak dapat berfungsi dengan betul.
  • Kuki Prestasi: Digunakan untuk mengumpul maklumat tentang cara ahli menggunakan platform — halaman mana yang paling kerap dikunjungi, berapa lama sesi berlangsung dan di mana ralat teknikal berlaku. Maklumat ini digunakan dalam bentuk agregat untuk meningkatkan prestasi platform.
  • Kuki Kefungsian: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa yang dipilih, permainan kegemaran dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
  • Kuki Sesi: Kuki sementara yang dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar web. Digunakan untuk mengesan aktiviti semasa sesi semasa sahaja untuk tujuan keselamatan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden membolehkan anda melihat, memadam dan menghalang kuki. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Mulia189. Untuk arahan terperinci tentang cara menguruskan kuki dalam pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.

7 Hak-hak Anda Di Bawah PDPA Malaysia

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut yang Mulia189 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaannya:

  • Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang Mulia189 simpan tentang anda. Mulia189 akan menyediakan maklumat ini dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh permohonan yang lengkap diterima.
  • Hak Pembetulan: Jika data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat, tidak lengkap atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Sesetengah pembetulan boleh dilakukan sendiri melalui panel akaun anda; yang lain memerlukan pengesahan dokumen.
  • Hak Menolak Pemprosesan Pemasaran: Anda boleh pada bila-bila masa menolak pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung. Ini tidak menjejaskan penerimaan komunikasi perkhidmatan penting yang berkaitan dengan akaun anda.
  • Hak Membantah: Dalam keadaan tertentu, anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda. Perlu diingat bahawa hak ini tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mungkin mengatasi bantahan anda dalam kes tertentu.
  • Hak Pemadaman (Dalam Had Tertentu): Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Namun begitu, hak ini tidak mutlak — Mulia189 mungkin perlu menyimpan data tertentu untuk memenuhi kewajipan undang-undang seperti rekod transaksi kewangan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Untuk mengemukakan mana-mana permohonan hak di atas, sila hubungi kami di support@mulia189.best dengan nyatakan jenis permohonan, nama penuh anda dan nombor akaun Mulia189. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum memproses permohonan bagi memastikan keselamatan data anda tidak terjejas oleh permintaan yang tidak sah.

Mulia189 tidak mengenakan caj untuk permohonan hak data yang pertama dalam mana-mana tempoh 12 bulan. Permohonan susulan dalam tempoh yang sama mungkin dikenakan caj pentadbiran yang munasabah mengikut peruntukan PDPA.

8 Perlindungan Data Kanak-kanak

Mulia189 tidak menyediakan perkhidmatan kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun dan tidak mengumpul data peribadi kanak-kanak secara sedar. Platform kami mempunyai proses pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran untuk mencegah akses oleh individu bawah umur.

Jika Mulia189 mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi seseorang individu yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya anak mereka telah mendaftar akaun Mulia189 secara tidak sah digalakkan menghubungi kami dengan segera di support@mulia189.best untuk tindakan segera.

Mulia189 juga komited untuk bekerjasama dengan pihak berkuasa Malaysia dalam sebarang siasatan berkaitan akses platform oleh individu bawah umur. Perlindungan golongan muda adalah tanggungjawab bersama yang kami ambil dengan serius.

9 Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasi platform Mulia189, sesetengah data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, disimpan di atau diproses di negara di luar Malaysia — contohnya, pelayan sandaran atau infrastruktur teknikal yang dioperasikan oleh pembekal perkhidmatan awan bertaraf antarabangsa.

Mulia189 memastikan bahawa sebarang pemindahan data rentas sempadan dilakukan mengikut Seksyen 129 PDPA Malaysia yang mewajibkan tahap perlindungan yang setaraf dengan perlindungan yang diberikan oleh undang-undang Malaysia. Ini dicapai melalui:

  • Perjanjian pemindahan data yang mengandungi klausa perlindungan standard dengan semua pembekal perkhidmatan luar negara
  • Penggunaan pembekal perkhidmatan awan yang mempunyai pensijilan keselamatan antarabangsa yang diiktiraf
  • Penilaian berkala terhadap piawaian perlindungan data di negara destinasi untuk memastikan tahap perlindungan yang memadai

Apabila mungkin dan praktikal, Mulia189 mengutamakan penyimpanan dan pemprosesan data ahli Malaysia di dalam Malaysia untuk meminimumkan keperluan pemindahan data rentas sempadan.

10 Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini

Mulia189 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan dalam teknologi, perubahan dalam perundangan yang berkaitan atau keadaan perniagaan yang baru.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada Dasar ini, kami akan memberitahu anda melalui:

  • Notis yang jelas dalam platform Mulia189 semasa log masuk
  • E-mel kepada alamat e-mel yang berdaftar dengan akaun anda
  • Kemas kini tarikh "Tarikh Kuat Kuasa" di bahagian atas dokumen ini

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara Mulia189 melindungi data peribadi anda. Penggunaan berterusan platform Mulia189 selepas tarikh kuat kuasa sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar yang dikemas kini.

Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di halaman ini. Anda boleh membandingkan dengan versi lama dengan menghubungi pasukan sokongan kami — kami menyimpan arkib semua versi terdahulu Dasar Privasi untuk tujuan ketelusan.

11 Hubungi Kami — Pertanyaan Privasi & Data

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara Mulia189 menguruskan data peribadi anda, kami sangat menggalakkan anda untuk menghubungi kami. Pasukan privasi kami berbahasa Melayu dan memahami konteks perlindungan data Malaysia.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

  • E-mel Privasi: support@mulia189.best — nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam baris subjek e-mel anda
  • Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform atau apl Mulia189 — pilih kategori "Privasi & Data" semasa memulakan sesi chat
  • Alamat Rasmi: Mulia189, mulia189.best — untuk surat-menyurat rasmi berkaitan permohonan hak PDPA

Mulia189 komited untuk mengakui penerimaan permohonan anda dalam masa 3 hari bekerja dan memberikan respons substantif dalam masa 21 hari bekerja. Jika permohonan anda adalah kompleks atau memerlukan semakan mendalam, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh 21 hari pertama dan memberikan anggaran tarikh penyelesaian yang realistik.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons Mulia189 terhadap kebimbangan privasi anda, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah peruntukan PDPA 2010.

Hak-hak Anda Sebagai Ahli Mulia189

Kami menghormati dan memudahkan setiap hak yang diberikan kepada anda oleh undang-undang Malaysia

Hak Akses

Minta salinan semua data peribadi yang Mulia189 simpan tentang anda. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam 21 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Minta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod kami. Sesetengah perubahan boleh dilakukan sendiri dalam akaun anda.

Hak Pemadaman

Minta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod kewangan Malaysia yang berkuat kuasa.

Hak Menolak Pemasaran

Berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui pautan nyahlanggan atau dengan menghubungi sokongan kami secara langsung.

Hak Membantah

Bantah pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan di bawah PDPA 2010 Malaysia.

Hak Aduan

Jika tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Untuk mengemukakan sebarang permohonan hak data, e-mel kami di support@mulia189.best dengan subjek "Permohonan Hak PDPA" bersama nombor akaun dan nama penuh anda. Kami akan mengakui penerimaan dalam 3 hari bekerja.

Mulia189 — Privasi Anda, Keutamaan Kami

Mulia189 percaya bahawa kepercayaan adalah aset yang paling berharga dalam hubungan antara platform dan pemainnya. Setiap ringgit yang anda deposit, setiap perlawanan yang anda pertaruhkan dan setiap kemenangan yang anda nikmati bermula dengan keyakinan bahawa maklumat peribadi anda berada dalam tangan yang selamat. Itulah sebabnya kami melabur dalam keselamatan dan pematuhan privasi bukan sekadar untuk memenuhi undang-undang, tetapi kerana ia adalah perkara yang betul untuk dilakukan. Untuk maklumat lengkap tentang cara kami menguruskan platform, baca juga Terma & Syarat dan halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Kaedah Pembayaran Selamat di Mulia189

Semua transaksi dienkripsi dan diproses melalui saluran pembayaran tempatan Malaysia yang selamat

Touch 'n Go eWallet GrabPay Boost ShopeePay DuitNow FPX / Maybank2u CIMB Clicks

Deposit minimum RM 10  |  Pengeluaran diproses 5–15 minit  |  SSL 256-bit  |  Tiada caj tersembunyi

Soalan Lazim — Dasar Privasi Mulia189

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang privasi dan perlindungan data di Mulia189

Mulia189 hanya berkongsi maklumat kewangan anda dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda — contohnya Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow atau rangkaian FPX. Perkongsian ini terhad kepada maklumat minimum yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi sahaja. Penyedia perkhidmatan ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan Mulia189 dan tidak dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain. Kami tidak pernah berkongsi maklumat kewangan anda dengan pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga yang tidak terlibat secara langsung dalam pemprosesan transaksi anda.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tetapi hak ini tidak mutlak dan tertakluk kepada beberapa had yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Rekod transaksi kewangan mesti disimpan selama tujuh tahun mengikut undang-undang kewangan Malaysia, manakala maklumat identiti yang berkaitan dengan akaun yang pernah melakukan transaksi mungkin perlu disimpan untuk tempoh yang sama atas sebab pematuhan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram. Data yang tidak mempunyai kewajipan penyimpanan undang-undang akan dipadamkan mengikut permintaan anda. Untuk mengemukakan permohonan pemadaman, e-mel kami di support@mulia189.best dengan subjek "Permohonan Pemadaman Data PDPA".

Apabila anda menutup akaun Mulia189, data aktif anda tidak lagi digunakan untuk tujuan pemasaran atau peningkatan produk. Walau bagaimanapun, rekod kewangan dan rekod identiti tertentu mesti disimpan mengikut undang-undang Malaysia — khususnya rekod transaksi kewangan selama tujuh tahun dan rekod pengesahan identiti (KYC) selama tempoh yang sama dari tarikh penutupan akaun. Data ini disimpan dalam keadaan arkib yang selamat dan hanya boleh diakses atas keperluan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat, data ini akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur pemadaman data Mulia189.

Ya, Mulia189 menggunakan data aktiviti anda secara terhad untuk mempersonalisasikan pengalaman anda dalam platform — contohnya, mengetengahkan permainan slot yang anda kerap mainkan, menunjukkan promosi yang relevan berdasarkan permainan yang anda sukai, dan mengingatkan anda tentang tournamen poker atau pertaruhan sukan yang berkaitan dengan minat anda. Personalisasi ini berlaku sepenuhnya dalam platform Mulia189 sahaja dan tidak berkongsi data ini dengan mana-mana pengiklan luar. Jika anda tidak mahu pengalaman dipersonalisasikan sedemikian, anda boleh memilih keluar melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi sokongan kami.

Mulia189 menggunakan pelbagai lapisan keselamatan untuk melindungi akaun anda. Pada peringkat teknikal, enkripsi TLS 1.3 melindungi semua komunikasi, kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) yang tidak boleh dinyahsulit, dan sistem kami secara automatik mengesan corak log masuk yang mencurigakan seperti log masuk dari lokasi baharu atau peranti yang tidak dikenali. Kami juga menawarkan pengesahan dua faktor (2FA) yang kami sangat galakkan untuk semua ahli. Pada peringkat pengguna, anda boleh membantu melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat (campuran huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol), tidak menggunakan kata laluan yang sama untuk platform lain, dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa. Mulia189 tidak pernah meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.

Bermain di Mulia189 — Selamat, Adil & Terlindung

Data peribadi anda dilindungi dengan piawaian tertinggi. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati hiburan dalam talian terbaik Malaysia dengan ketenangan fikiran sepenuhnya.

Daftar Percuma Sekarang Log Masuk

18+  |  Main dengan bertanggungjawab  |  Permainan Bertanggungjawab  |  Terma & Syarat

English